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Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren formatIsbn:Softcover - 9783656888703 In der vorliegenden Arbeit sollenStudienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien Kommunikation Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, , Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund zahlreicher Vernderungen in der Wirtschaft gewinnt der Kunde und seine Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen immer mehr an Bedeutung. Die Zufriedenheit der Konsumenten rckt in den Vordergrund und stellt ein wesentliches Bindeglied zwischen Aktivitten des Unternehmens und den